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よくある質問

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【ご案内】

■14時以降のご注文は翌営業日のお取扱いとなります。

※翌日が定休日となる場合は翌々日となる場合がございます。
※定休日は、毎週木曜日及び第3水曜日となります。
(上記定休日は変更となる場合がございます。予めご了承ください。)


■ご注文確認後、お電話にて内容の確認、送料のご連絡等をさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

■商品は豊富にご用意しておりますが、ご注文が殺到した際等、品切れとなる場合がございます。
予めご了承ください。

■商品の安全保持の為、夏季はクール便での発送となります。
(気温等により判断しますので必要な場合はお電話にてご確認ください。)


オンラインショッピングでご利用できるお支払方法として、

銀行振込 (前払い)
ゆうちょ銀行振込 (前払い)
代金引換 (手数料315円)

を、ご用意しております。


【お振込先】

百五銀行 鵜方支店
普通口座 481037
口座名 有限会社 お菓子職人 おとべ

ゆうちょ銀行
記号 12270
普通預金 24211951
口座名 有限会社 お菓子職人 おとべ

他銀行からゆうちょ銀行にお振込みの場合

ゆうちょ銀行
店名 二二八店 (店番228)
普通預金 2421195
口座名 有限会社 お菓子職人 おとべ

ご注文画面にてお選び頂いたお支払方法に応じて、ご注文完了画面、及びご注文確認メールにてお振込先口座名、もしくは各銀行にてご用意しております決済画面へのリンクを表示しております。

内容をご確認いただき、表示にしたがってお手続をされますよう、お願いいたします。
ご入金の確認が取れ次第、発送手続をさせていただきます。
※ご注文の有効期限は、ご注文日を含め、7日間とさせていただきます。
期限内にお支払いの確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※混乱を避けるため、お振込み人名欄にご注文番号をご記入ください。
(金融機関によってお振込み人名が変更できない等がございましたら、こちらよりお問い合わせください。)

■領収書について
オンラインショッピングでは領収書の発行は行いません。
お振込み頂いた金融機関にて発行される控えを、領収書としてご利用ください。

■店頭でのお支払いについて
オンラインショッピングで購入された商品代金は、店頭ではお支払いいただけません。
必ずご注文完了画面、及び確認メールの内容に従ってお支払いください。

※商品の特性上、一部離島、及び海外への発送はいたしません。

お届け日
商品は食品ですので、ご注文の際はご希望のお届け日を必ずご指定下さい。